东莞市预拌混凝土协会服务承诺书

本会的性质：东莞市预拌混凝土协会是由东莞市预拌混凝土行业企事业单位及从事与预拌混凝土相关的企事业单位自愿结成的行业性、地方性、非营利性社会组织。
本会的宗旨：遵守宪法、法律、法规和国家政策，遵守社会道德风尚。坚持改革开放的方针，广泛团结预拌混凝土行业的各企事业单位和工程技术、管理人员，为预拌混凝土行业和企业发展服务。贯彻政府有关政策法规，协助政府进行行业管理，承接政府部门移交、委托和授权的各项职能，联系政府与企业，反映企业的愿望与要求，维护行业的合法权益，规范行业市场行为，确保预拌混凝土质量，为社会提供咨询服务。
本会接受社团登记管理机关（东莞市民间组织管理中心）的监督管理和东莞市人民政府相关职能部门的业务指导。
本会的住所：广东省东莞市莞龙路下桥银门街1号东莞市建筑之家大楼二楼。
一、 本会的主要职能：
（一）维护本行业及会员单位的合法权益，积极向政府部门反映企业的愿望和要求，及时传达政府部门的政策意图，协助政府进行行业管理；行规行约的制定，行业企业资质认定及等级评定，专业技术职称、执业资格评定，行检行评，出具产品原产地证明及生产许可证，泛珠三角行业区域合作；组织行业调查研究、统计、规划、培训考核工作；提出本行业发展的技术经济政策、技术标准、税收及价格；对行业内重大的投资、改造、开发新项目进行可行性的前期论证及对项目的责任监督；检查和督察会员单位对有关经济政策、技术规范和管理措施的实施。
（二）协调行业内部竞争，推动行业自律和协作，加强同其他行业之间的经济、技术合作和经验交流，推广新产品、新技术、新工艺、新材料，不断提高企业的产品质量水平，增强企业的市场竞争力。
（三）发展同国内和港、澳、台地区以及国外相关组织的联系，开展经济、技术管理等方面的合作和交流，组织企业参加展销洽谈会，为本行业拓展国内外市场创造条件。
（四）承办上级主管部门委托的各项任务，包括行业的资质审查和质量认证工作，以及其他社会团体委办的有关事项。
（五）开展业务咨询及技术交流、人才培训等各项有偿服务活动，编辑出版会刊、信息，提供国内外技术、经济情报和市场信息，提高企业生产管理水平，促进行业和社会经济事业发展。
二、本会的服务承诺
1、按照“三个代表”的要求，认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律、法规，坚持依法办事，坚持全心全意为会员服务的宗旨，文明办公，秉公办事。
2、把方便会员、有利于会员作为工作的立足点和出发点，凡属职责范围的事，不推诿、不扯皮。时刻把维护会员的利益作为工作的“第一职责”，时刻把会员满意与否作为工作的“第一标准”，牢固树立为民、爱民、利民思想。
3、文明服务，热情服务，礼貌待人，坚持使用文明服务用语。为会员提供服务时做到耐心周到，不讲粗话，不简单粗暴，全心全意做好为民服务工作。
4、清正廉洁，严于律己，坚持原则，严格遵守廉政建设的有关规定，不利用手中权力刁难会员，不以权谋私、营私舞弊，自觉接受会员监督。
5、不隐瞒服务项目和服务过程中的重要内容；不对应提供的服务敷衍塞责、推诿扯皮或拖延刁难，严格按办理时限进行办理。
6、不接受影响公正的宴请、礼物；不在执行事物中巧立名目乱收费。
如违反上述承诺，我们将对相关工作人员实施效能问责：对作风拖拉、推诿扯皮、压事误事，导致请办事项逾期不能办结的，情节较轻的通报批评，限期整改；请领导和同志们予以监督。